Taxas
Última atualização: março de 2026
Como funcionam as taxas na Koryx
A Koryx cobra uma taxa única sobre cada doação recebida. Não há mensalidades, taxas de adesão ou custos ocultos. Você só paga quando recebe — simples assim.
O percentual da taxa depende do método de pagamento (Pix ou Cartão) e do plano de taxa atribuído ao seu perfil. Novos usuários recebem automaticamente a taxa padrão da plataforma, mas o admin pode atribuir taxas especiais a parceiros ou em campanhas promocionais.
Taxa de Doação — Pix
A cada doação via Pix, a Koryx retém 5,99% do valor bruto. O valor líquido é creditado como Saldo Disponível após a liquidação.
| Exemplo — Pix | Valor |
|---|---|
| Doação recebida | R$ 100,00 |
| Taxa Koryx (5,99%) | – R$ 5,99 |
| Valor líquido creditado | R$ 94,01 |
Taxa de Doação — Cartão
A cada doação via Cartão de Crédito ou Débito, a Koryx retém 6,99% do valor bruto. O valor líquido entra como Saldo Pendente e migra automaticamente para Saldo Disponível após o período de liquidação.
| Exemplo — Cartão | Valor |
|---|---|
| Doação recebida | R$ 100,00 |
| Taxa Koryx (6,99%) | – R$ 6,99 |
| Valor líquido creditado | R$ 93,01 |
Pix vs Cartão — Resumo
| Método | Taxa Koryx | Liquidação | Entra como |
|---|---|---|---|
| Pix | 5,99% | D+1 útil | Saldo Disponível |
| Cartão | 6,99% | D+21 | Saldo Pendente |
Saldo Disponível vs Saldo Pendente
No seu painel financeiro, o saldo é separado em duas categorias:
Saldo Disponível
Valor já liquidado e disponível para saque imediato. Doações Pix entram aqui após D+1 útil.
Saldo Pendente
Valor confirmado mas ainda em período de liquidação. Doações por cartão ficam aqui por até 21 dias. Migra automaticamente para Disponível.
Saques
Saques são realizados via Pix para a chave cadastrada no seu perfil. Apenas o Saldo Disponível pode ser sacado.
| Regra | Detalhe |
|---|---|
| Saques grátis | 2 por mês (sem custo adicional) |
| Saque extra | R$ 2,90 por saque a partir do 3º no mês |
| Valor mínimo | R$ 20,00 |
| Método de saque | Pix (para sua chave cadastrada) |
| Prazo de processamento | Até 1 dia útil após aprovação |
* A taxa percentual sobre saques é 0% no plano padrão. Os valores de saque grátis e taxa extra são configuráveis pelo admin.
Contestações e Chargeback
Em caso de contestação de pagamento (chargeback) por parte do doador ou da operadora de cartão:
- O valor contestado é descontado automaticamente do Saldo Disponível do streamer.
- Se o saldo disponível for insuficiente, é gerado um saldo negativo que bloqueia novos saques até a regularização.
- A Koryx analisará a contestação. Se for resolvida a favor do streamer ("WON"), o valor é restaurado ao Saldo Disponível.
- Se a contestação for mantida ("LOST"), o desconto permanece definitivo.
Chargebacks ativos são exibidos com destaque no painel financeiro. Para mais detalhes, consulte os Termos de Uso.
Fluxo da Doação
Doação recebida
O espectador escolhe Pix ou Cartão e realiza o pagamento.
Confirmação e alerta
O banco confirma o pagamento. O alerta com a mensagem aparece na live (e ativa integrações IoT, se configuradas).
Período de liquidação
Pix: D+1 útil (saldo disponível no dia seguinte). Cartão: D+21 (saldo pendente por 21 dias).
Saque
Solicite o saque do Saldo Disponível via Pix a qualquer momento.
Transparência
Acreditamos em transparência total. Toda vez que você recebe uma doação, o valor bruto, a taxa aplicada e o valor líquido creditado são exibidos no histórico de doações do seu painel.
- Sem taxas ocultas ou cobranças surpresa.
- Sem mensalidades — pague somente quando receber.
- Saldo separado: Disponível vs Pendente, sempre visível.
- Histórico completo de taxas descontadas em cada doação.
- 2 saques gratuitos por mês; R$ 2,90 por saque extra.
Alterações de Taxa
A Koryx se reserva o direito de alterar os percentuais de taxa mediante aviso prévio de 30 dias por email. Alterações não afetam doações já realizadas — apenas novas transações após a data de vigência.
Dúvidas?
Se tiver qualquer dúvida sobre as taxas, entre em contato pelo email contato@koryx.live.